Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en CAT.
Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en CAT.
Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en CAT.
Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en CAT.
Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en CAT.
Des del passat mes d’abril, Facebook ha posat a disposició de tots els seus usuaris l’eina Facebook Live que permet emetre vídeos en directe, de la mateixa manera que ho fa l’aplicació Periscope.
Aquest nou servei permet crear, compartir i descobrir vídeos en viu des de qualsevol smartphone. Amb aquesta eina, l’usuari pot retransmetre vídeos de forma pública o restringida, en directe o bé en diferit. A més, com passa amb Periscope, Facebook Live mostra reaccions i comentaris en directe, permet afegir filtres en viu i, molt aviat, deixarà dibuixar o escriure sobre el vídeo que es transmet.
Des de Zelig volem compartir amb vosaltres alguns consells que us poden ajudar millorar les vostres retransmissions amb Facebook Live.
Promoure abans d’emetre
Es important que els usuaris coneguin quan es retransmetrà un nou vídeo. Per aquest motiu, és convenient utilitzar el canal de notícies, jugar imatges o inclús amb vídeos de curta duració per informar sobre la propera retransmissió. Si el vídeo és suficientment important, es pot augmentar la promoció amb Facebook Ads.
Més enllà de Facebook, també es pot augmentar l’abast de l’emissió a través del correu electrònic o convidant a usuaris d’altres xarxes socials.
Un exemple d’això, el trobem en el perfil de la NASA que promou els vídeos en directe a través del seu canal de notícies.
Preparar-se i practicar
Abans de retransmetre un vídeo en directe cal preparar-se per assegurar-se que els espectadors sentin i vegin l’emissió sense distraccions. Així doncs, és necessari minimitzar el soroll ambiental i escollir un espai amb una connexió a Internet potent. També cal assegurar-se que les trucades es desviïn per evitar distraccions durant l’emissió i establir una interacció amb l’audiència, fent preguntes als espectadors, per exemple.
Facebook recomana que els vídeos en directe tinguin una durada de 10 minuts, tot i que es poden allargar fins a 90 minuts. Abans de retransmetre el vídeo en directe és convenient fer un de pràctica. En aquest sentit, es pot ajustar la privacitat per tal que el vídeo sigui totalment privat i que el puguem veure com si fos en directe.
Interactuar amb l’audiència
És molt important tenir en compte a l’audiència. Per tant, és convenient dirigir-se a aquesta mentre es faci la retransmissió, i que se’ls doni raons perquè segueixin veient l’emissió. Per exemple, cal deixar que preguntin i que la interacció sigui ràpida i propera.
També és important que quan es finalitzi el vídeo s’avisi al públic sobre la propera emissió.
Optimitzar el vídeo en directe
Els vídeos de Facebook Live s’arxiven immediatament i és molt habitual que després de l’emissió altres usuaris busquin el que s’ha gravat.
Per tant, és necessari afegir una entrada al perfil donant les gràcies a tots per la seva atenció i, fins i tot, fer noves preguntes que cridin l’atenció del públic.Recordem que un cop finalitzada l’emissió es poden editar alguns aspectes del vídeo, com la imatge en miniatura, la ubicació, la data, afegir una descripció més llarga i seleccionar una categoria. Això farà que el vídeo sigui més fàcil de trobar.
Analitzar els resultats
Com ja hem comentat altres vegades, és molt important que analitzem l’impacte que ha tingut el vídeo. En aquest cas, Facebook Live permet veure el nombre de total de persones que han visualitzat, com a mínim, una part del vídeo i la quantitat d’espectadors que s’ha tingut en diferents moments.
Aquestes dades s’han de tenir en compte en les futures emissions. En aquest sentit, és recomanable provar d’emetre en dies i hores diferents, modificar l’enfocament o fins i tot afegir més d’una persona a l’emissió i observar l’impacte que tenen aquests canvis.
La xarxa social Instagram compta amb més de 150 milions d’usuaris actius arreu del món, i s’ha posicionat com una de les xarxes més dinàmiques. El seu punt fort és que genera molta més activitat que Facebook o Twitter, segons un estudi de Forrester Instagram té 58 vegades més interacció per seguidor que Facebook i 120 més cops per seguidor que Twitter. Per això és una gran oportunitat per a fer crèixer la presència online de la teva marca.
Us donem alguns consells per construir una forta visibilitat a Instagram:
No perdis la teva personalitat online de marca
Procura ser coherent amb la imatge de marca que projectes a totes les xarxes socials i que sigui la mateixa a totes on hi tens presència. Quan parlem de Facebook, Twitter o Google +, pot semblar senzill, però a Intsgram el llenguatge fotogràfic fa canviar-ho tot. Primer de tot, assegura’t que ets reconeixible i utilitza el teu logotip com a imatge de perfil, i nom de marca, com a la resta de les xarxes. Les fotografies que comparteixis han de transmetre els teus valors i esperit de marca que transmets amb paraules a les altres plataformes. Algunes marques també opten en pujar les fotografies amb una marca d’aigua amb el seu logotip, de manera que tan sols amb aquesta puguis identificar l’empresa.
Aprofita els continguts generats pels usuaris
Si vols que als usuaris els agradi les teves actualitzacions, una bona manera d’aconseguir-ho és compartint el contingut relatiu a la teva marca que ells mateixos han penjat. Sigues actiu en la cerca de material d’altres usuaris sobre tu o sobre temes afins a la teva marca i comparteix el més interessant amb els teus seguidors. Faràs que es sentin identificats i donaràs peu a que més gent segueixi l’exemple de pujar al seu perfil fotografies sobre el tema.
La importància dels hashtags
Igual que a Twitter, a Intsgagram també és crucial la utilització de hashtags a les teves actualitzacions. Utilitza’ls per “categoritzar” les teves fotos i facilitar a la gent que les trobi. Utilitza hashtags populars que s’adequin a la teva publicació i fes-los servir també per descobrir fotos i usuaris interessants per la marca.
I , tornant al punt anterior, quan animis als teus seguidors a pujar fotografies sobre tu o el teu sector, proporciona’ls-hi un hashtag propi per fer-ho.
Combina les teves plataformes socials
Aprofita els altres canals socials que utilitzis habitualment per animar a la gent a seguir-te a Instagram, i viceversa. Publica contingut a les xarxes que s’entrellacin entre elles. Fes una foto a Instagram i penja-la també al teu Facebook o Twitter, demana als teus seguidors que et segueixin a les altres xarxes, etc.
Cada cop més estem veient com Xarxes Socials tant conegudes com Facebook o Twitter estan fent canvis en els seus dissenys per donar més importància a la imatge. Fa uns dies, Facebook va canviar l’aparença de la pàgina de perfil d’usuari i Twitter ha inclòs la possibilitat d’incorporar una imatge de capçalera, a més de poder compartir fotografies i vídeos per reforçar el missatge.
Així mateix, són més les empreses que creen un perfil propi i inclouen en les seves estratègies de comunicació Xarxes Socials que tenen el seu contingut basat en la imatge com Pinterest, Instagram o Vine.
Tot això té una bona explicació que ja fa anys que la publicitat ja coneix i aplica. Els nostres cervells processen 60.000 vegades més ràpid les imatges que el text. Quan una marca comparteix una fotografia, els seus fans decideixen en fragments de segon si volen continuar llegint o passar a la següent publicació.
A continuació, recollim 5 consells per donar un enfocament més visual a les vostres publicacions juntament amb exemples de marques que ja ho estan fent.
1. Identificar els vostres productes amb un estil de vida
La clau està en explicar històries amb poques paraules o directament sense. Amb fotografies i vídeos d’alta qualitat podeu identificar la vostra marca amb un estil de vida que es correspongui amb el desitjat pels vostres seguidors. També és important mostrar als clients com utilitzar els productes en el seu dia a dia.
Des de fa anys Estrella Damm mostra a les seves Xarxes Socials un estil de vida molt mediterrani.
2. Explicar histories amb imatges
El Visual Storytelling no només està de moda sinó que ajuda a construir comunitats i crear llaços de compromís més forts entre els clients. Utilitzar imatges i vídeos per explicar la vostra història dona una nova dimensió a la vostra marca i construeix relacions més properes amb els vostres fans, seguidors o subscriptors.
Starbucks sap tocar la fibra emocional i explica històries personals amb només una fotografia.
3. Mostrar el costat més humà de la marca
Si vols tenir una connexió més profunda amb els teus seguidors mostra el costat més humà de la teva marca, donant un cop d’ull al treball quotidià dins de l’empresa.
Intel ens mostra com és una reunió de treball en les seves oficines i Starbucks penja fotos del dia a dia dels seus treballadors.
4. Donar vida a la vostra marca amb vídeos
Si només utilitzeu Youtube com a canal pels vostres anuncis oficials, esteu perdent moltes oportunitats. Podeu donar raons per subscriure’s al vostre canal, si per exemple, mostreu notícies exclusives o consells per impressionar la vostra audiència.
Amb Vine, l’aplicació de Twitter per penjar vídeos curts, es poden compartir histories tant originals com la de Samsung.
5. Utilitzar plataformes orientades a la comunitat a la qual voleu arribar
Cal establir canals específics per a cada nínxol d’audiència i explicar només allò rellevant per ells. Per exemple, si voleu arribar a joves d’entre 16 i 24 anys, a més de Facebook o Instagram, Tumblr és un bon canal, sobretot entre noies interessades en el món de la moda. A sota de cada imatge podeu afegir un enllaç directe a la vostra web, una manera molt subtil de demanar la compra.
Els productes de la marca de cosmètica Sephora es presten de manera més natural a una representació visual, però aquesta companyia va més enllà i en el seu blog en Tumblr acompanya les imatges dels seus productes de breus entrevistes escrites a mà i de vídeo. Amb aquesta estratègia, Sephora ha aconseguit un dels blogs visualment més atractius de Tumblr.
L’èxit de la xarxa social Pinterest sembla innegable. Fa uns mesos, aquesta arribava ja als 70 milions d’usuaris en tot el món i s’ha reafirmat com una de les xarxes socials en la que més contingut es comparteix.
Però els beneficis d’utilitzar aquesta xarxa social van molt més enllà de compartir imatges amb els seus usuaris. Pinterest també pot esdevenir una eina perfecte perquè puguis aconseguir generar més tràfic cap al teu blog. T’expliquem 5 senzilles maneres de poder fer-ho:
1. Escriu sobre les categories més populars de Pinterest
Segons un informe de RJMetrics elaborat l’any 2012, els temes que són més populars entre els usuaris de la xarxa social Pinterest són: Decoració de la llar, Arts i manualitats, Moda, i Alimentació.
Què millor que publicar sobre els temes preferits a la xarxa social per intentar captar nous visitants!
2. Utilitza taules secretes per inspirar-te
Una altra manera d’encertar en el contingut de les teves publicacions és utilitzant taules secretes a Pinterest que et serveixin d’inspiració. Pots fer-ne una barrejant els temes populars que hem mencionat abans, amb altres que es relacionin amb el teu contingut. Aquesta taula només la podràs veure tu, i serà una manera més d’estar al dia dels temes del moment!
3. Online influencers, també a PinterestIgual que a Twitter o Facebook, a Pinterest també és important detectar els principals Online Influencers de la xarxa. Identifica’ls, comenta, posa m’agrada i repineja les seves imatges! A més, a l’hora de publicar algun pin al teu blog assegura’t d’anomenar al Pinner original i d’enllaçar la imatge al seu perfil. Aquesta és una gran manera de construir relacions que inspirin a altres a escriure sobre el teu blog al seu pinterest o a d’altres plataformes.
4. Incorpora els botons per “pinejar”
Un cop has aconseguit generar tràfic al teu blog seguint les indicacions anteriors, posa’ls-hi fàcil a les teves visites per compartir el teu contingut a Pinterest! Incorpora a les teves publicacions el botó ‘Pin it’, perquè puguin compartir-ho entre els seus seguidors!
5. Atreveix-te amb les últimes novetats
Una de les últimes novetats de Pinterest és que ara els taulers poden ser molt més interactius. No t’estiguis d’incorporar aquestes novetats per enriquir la teva pàgina: posa mapes interactius als taulers, o crea’n de nous pels teus llocs preferits, i deixa que altres persones col·laborin i interactuïn amb tu, afegint les seves pròpies imatges.
A Zelig ja ens hem animat a provar-ho! Hem creat el nou tauler “Cultura a Barcelona” amb un mapa interactiu que permet visualitzar i localitzar cada un a de les imatges. Us animem a entrar-hi i afegir-hi els vostres llocs preferits per gaudir de la Cultura a Barcelona!
Pinterest és una forma creativa de fer publicitat empresarial. Et permet promocionar productes, generar vendes i clients potencials.
Segons el llibre Pinterest de Michael Miller (Miller, Michael. Pinterest. Madrid: Anaya Multimedia, 2012. 287 pàg) el perfil de l’usuari de Pinterest és el següent:
- El 80% dels usuaris són dones, concretament mamàsblogueras i part de la comunitat artística.
- El 55% d’aquestes dones tenen entre 25 i 44 anys, el 69% de les qual tenen un salari d’entre 20M i 60M €.
1. Promoció de productes
Els productes de l’empresa es poden agrupar en taulers (boards) i així impulsar pro
mocions especials en dies assenyalats com
poden ser Sant Jordi o el dia de la mare. D’aquesta manera pots fer repin de productes que hi fan referència o bé ressaltar-ne els teus amb l’excusa de l’ocasió especial. No us oblideu mai de posar la direcció
de la vostra pàgina a sota de la imatge i una bona descripció.
Un exemple de la utilitat que es pot donar a Pinterest va ser la realitzada per Sony Electronics. Entre el 23 de novembre i el 31 de desembre de 2012 la multinacional va elaborar una campanya on per cada repin de les seves imatges es destinava 1$ a The Michael Phelps Foundation, en total van aconseguir recaptar 12.500$ i fomentar la seva consciència de marca.
2. Agrupar productes segons un tema
Una forma semblant a l’anterior és agrupar en els boards productes amb un color, disseny o ingredient semblant o igual. A la descripció de les fotografies és molt important afegir la clau “vermell, dolç, metall, etc.” ja que resulta molt útil en les cerques SEO (Search Engine Optimization) sobretot si la paraula es troba al board, a la descripció i al títol del pin. De la mateixa manera que a Twitter també és interessant incloure-hi els hashtags, sobretot en aquest casos temàtics.
3. Ressaltar productes populars
Quan un producte es ven tothom fixa la seva atenció en ell per tal d’intentar adquirir-lo. La estratègia en aquest cas és ressaltar una llista de més venuts tal com fa Amazon. En aquest cas la descripció ha de detallar-lo acuradament i incloure’n el preu. Cal tenir en compte que les imatges d’aquesta xarxa es caracteritzen per ser de contingut inspirador, text més imatge.
4. Generar clients potencials
Per tal d’aconseguir-ho s’ha de tenir un contingut de qualitat com un ebook, un estudi, etc. complementar el pin amb una bona imatge que cridi l’atenció i una descripció que dugui a l’usuari al contingut premium. El que estem aconseguint d’aquesta manera és augmentar el tràfic al web. Alguns d’aquests continguts amb accés restringit poden ser un bon mètode per aconseguir emails de contacte per a futures campanyes.
5. Generar audiència
Abans de res s’ha de construir una audiència per al teu perfil i guanyar suficients seguidors per poder promocionar els teus productes. Les recomanacions són les de sempre: generar contingut regular, fomentar les comparticions, premis, ordenar per temàtiques… i sobretot no repetir-ne els continguts que això no és Twitter és Pinterest.
I no oblideu que Pinterest redirigeix més tràfic a les webs de companyies i blogs que Youtube, Google + i LinkedIn
Iniciar un concurs és fàcil, però no ho és tant aconseguir crear un impacte i que el consumidor retingui a la seva ment la teva marca. La primera regla i la més important és dirigir el concurs a aquell públic que estigui realment interessat en el teu producte. No interessen aquells usuaris que únicament volen el premi i un cop aconseguit deixen de ser amics de la nostra marca.
Enumerem 5 aspectes a tenir en compte:
- 1. Premis apropiats
No té cap sentit que la marca regali un objecte que no té cap tipus de relació amb allò que produeix. Escollir el premi adequat evita els oportunistes, és a dir, tots aquells que només es fan fans per participar i un cop finalitzat el concurs deixen de seguir les nostres publicacions. És millor aconseguir 50 participants que 500 que només volen aconseguir el premi sense aportar cap benefici a la marca. En definitiva, el premi ha d’aportar al teu participant-consumidor una referència clara al producte que ofereixes, un valor afegit, alguna cosa que situï la marca en la ment del consumidor, al cap i a la fi, l’objectiu és reafirmar o fer visible la teva empresa.
- 2. Facebook app
Per tal d’identificar els participants hi ha aplicacions especialitzades que s’instal·len i demanen un registre abans de la participació. Encara que pugui semblar el contrari, amb l’ús d’aquestes aplicacions no es redueixen significativament els usuaris. És més, són realment útils perquè et permeten reunir informació dels participants i redueixen la introducció de comptes falsos.
- 3. Compartir amb seny
Compartir el contingut genera visibilitat a la xarxa i pot atraure nous usuaris o coneixedors de l’empresa. En el cas de productes de gran consum la compartició és primordial. Però, si el teu producte està ben focalitzat en un públic objectiu molt concret és més adient no fomentar les comparticions i evitar participants no valuosos per als nostres interessos.
- 4. Identificar i prohibir tramposos
A la xarxa existeixen gran quantitat de tramposos (cheaters) i caçadors de premis, lògicament això no ens interessa i hem de provar d’evitar la seva participació. Si tots els participants s’identifiquen per una mateixa adreça IP és més difícil per oportunistes i cheaters simular IPs diferents.
Per a identificar-les existeixen aplicacions especialitzades que permeten detectar aquests enganys, per exemple en comprovar que gran part dels vots provenen de la mateixa IP la millor opció és eliminar el participant.
Facebook ja disposa del seu propi cercador. El gegant de les xarxes socials s’atreveix ara també a obrir-se camí en aquest nou terreny que fins ara domina gairebé en exclusiva Google.
Però realment podrà treure-li el lloc? Aquestes són les principals avantatges que oferirà el Graph Search de Facebook:
– El cercador estarà incorporat dins la mateixa pàgina web de Facebook, de manera que permetrà que els usuaris no hagin de deixar el web per utilitzar-lo.
– La principal característica d’aquest nou cercador és la manera de cercar-hi la informació. Si volem saber quants dels nostres amics viuen a Barcelona, per exemple, serà suficient escrivint “Amics meus que viuen a Barcelona”. El Graph Search permetrà fer cerques amb preguntes directes de manera que ja no caldrà buscar per paraules clau.
– Tot i que s’ha creat polèmica al respecte, Facebook assegura que el nou cercador respectarà els nivells de privacitat dels usuaris, de manera que només serà de domini públic el que cada usuari de Facebook hagi donat permís perquè ho sigui.
– Graph Search permetrà, a més de cercar informació, trobar també a persones, fotografies, llocs i interessos.
El cercador ha generat grans expectatives però encara no té data exacta de llançament de la versió beta. Estarem ben atents a veure com evoluciona aquesta nova funcionalitat de Facebook. De moment podreu trobar informació més detallada aquí
Com ja deveu saber Pinterest és una xarxa social que permet compartir imatges classificades en taulers sobre diferents temes per cada usuari.
Pinterest és una xarxa relativament nova, encara no fa ni un any del seu naixement. Però, tot i el seu indiscutible èxit, fins fa uns dies encara tenia una assignatura pendent: les pàgines d’empresa. Les empreses cada vegada utilitzen més totes les xarxes socials, i Pinterest no podia quedar-se enrere, així que des de fa una setmana les empreses ja poden crear els seus perfils a Pinterest.
Es tracta d’una eina similar a les pàgines corporatives de Facebook: una pàgina personal corporativa dins la xarxa que permet que aquesta comparteixi principalment fotografies, encara que també es pot compartir altres continguts.
¿Quines són les novetats?
Fins ara una empresa podia tenir un perfil a Pinterest com un usuari més. Ara, la xarxa dóna la oportunitat a les empreses que ja tenien un perfil d’usuari a convertir-les en perfil d’empresa, tot senzill en pocs passos. D’aquesta manera es pot verificar que aquella és la pàgina oficial de la marca (com a Twitter), les condicions d’ús són específiques per empreses, i la novetat que més crida l’atenció: ara les empreses tenen la opció de crear taulers secrets que pugui veure només les persones que esculli. Seria un bon mètode per quan l’empresa necessités ensenyar algun material a clients que encara no interessés que fos públic, per exemple.
A Zelig ja hem canviat la nostra pàgina de Pinterest per una pàgina d’empresa que podràs veure aquí. Si vols conèixer de primera mà totes les novetats que ofereix Pinterest a les empreses, no dubtis en visitar la nostra!
És evident que , des de sempre, el consum ha sigut «social». Des de sempre hem estat influenciats pels que ens envolten, però mai , fins ara i gracies a les noves tecnologies, aquesta influencia havia sigut tan important i decisiva.
Us recomanem que llegiu aquest interessantíssim article de la web de tendències trendwatching. que analitza els que els americans anomenen «The F-Factor» i que ens explica en detall les influencies que tenen els amics, els fans o els seguidors en les decisions de compra dels consumidors i la vital importància per a totes les marques. de tenir aquest factor.
Per llegir aquest article cliqueu aqui.
A vegades, perduts en el bosc, no veiem els arbres. Atabalats com estem amb tots els nous canals digitals no acabem de veure la seva utilitat pràctica i com ens poden millorar la vida.
L’ irrupció d’aquestes tecnologies digitals ha permès nous canals de consum cultural facilitant, per exemple l’èxit de joves grups musicals que s’autoediten els seus àlbums i contacten directament amb els seus seguidors.(La Pegatina, els membres de la qual dediquen 2 dies de la setmana a la promoció i difusió a les seves xarxes socials son un exemple d’aquest tipus de bandes emergents)
Mai havia sigut tan fàcil donar a conèixer la teva obra. I, ara, amb l’aparició de noves plataformes dedicades al crowfunding o micromecenatge, (Verkami, lanzanos o Kickstarter i Indiegogo, entre altres) encara s’obren més oportunitats.
Aquest sistema, importat dels USA ( Obama ja el va fer servir per la seva campanya) posa en contacte a emprenedors o creadors de tots els àmbits culturals amb persones que volen aportar petites quantitats per finançar els seus projectes. Les compensacions son diferents i molt variades: participació en una escena o en els crèdits d’una pel·lícula, marxandatge, llibres dedicats…És interessant l’experiència de Victor Pàmies: http://bloc.escacc.cat/tag/verkami/. O la de la pel·lícula Arròs Movie.
El micromecenatge no és nou, recordeu com va néixer fa 30 anys el diari Avui, però si que, gracies a la força de les xarxes socials, ara cobra una nova dimensió molt més potent i efectiva. Acostant els creadors amb el seu públic i facilitant la participació d’aquests en la difusió de projectes creatius, sense el lligam de les grans productores o cadenes que ens marquin el que hem de consumir.