Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en CAT.
Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en CAT.
Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en CAT.
Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en CAT.
Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en CAT.
Des del passat mes d’abril, Facebook ha posat a disposició de tots els seus usuaris l’eina Facebook Live que permet emetre vídeos en directe, de la mateixa manera que ho fa l’aplicació Periscope.
Aquest nou servei permet crear, compartir i descobrir vídeos en viu des de qualsevol smartphone. Amb aquesta eina, l’usuari pot retransmetre vídeos de forma pública o restringida, en directe o bé en diferit. A més, com passa amb Periscope, Facebook Live mostra reaccions i comentaris en directe, permet afegir filtres en viu i, molt aviat, deixarà dibuixar o escriure sobre el vídeo que es transmet.
Des de Zelig volem compartir amb vosaltres alguns consells que us poden ajudar millorar les vostres retransmissions amb Facebook Live.
Promoure abans d’emetre
Es important que els usuaris coneguin quan es retransmetrà un nou vídeo. Per aquest motiu, és convenient utilitzar el canal de notícies, jugar imatges o inclús amb vídeos de curta duració per informar sobre la propera retransmissió. Si el vídeo és suficientment important, es pot augmentar la promoció amb Facebook Ads.
Més enllà de Facebook, també es pot augmentar l’abast de l’emissió a través del correu electrònic o convidant a usuaris d’altres xarxes socials.
Un exemple d’això, el trobem en el perfil de la NASA que promou els vídeos en directe a través del seu canal de notícies.
Preparar-se i practicar
Abans de retransmetre un vídeo en directe cal preparar-se per assegurar-se que els espectadors sentin i vegin l’emissió sense distraccions. Així doncs, és necessari minimitzar el soroll ambiental i escollir un espai amb una connexió a Internet potent. També cal assegurar-se que les trucades es desviïn per evitar distraccions durant l’emissió i establir una interacció amb l’audiència, fent preguntes als espectadors, per exemple.
Facebook recomana que els vídeos en directe tinguin una durada de 10 minuts, tot i que es poden allargar fins a 90 minuts. Abans de retransmetre el vídeo en directe és convenient fer un de pràctica. En aquest sentit, es pot ajustar la privacitat per tal que el vídeo sigui totalment privat i que el puguem veure com si fos en directe.
Interactuar amb l’audiència
És molt important tenir en compte a l’audiència. Per tant, és convenient dirigir-se a aquesta mentre es faci la retransmissió, i que se’ls doni raons perquè segueixin veient l’emissió. Per exemple, cal deixar que preguntin i que la interacció sigui ràpida i propera.
També és important que quan es finalitzi el vídeo s’avisi al públic sobre la propera emissió.
Optimitzar el vídeo en directe
Els vídeos de Facebook Live s’arxiven immediatament i és molt habitual que després de l’emissió altres usuaris busquin el que s’ha gravat.
Per tant, és necessari afegir una entrada al perfil donant les gràcies a tots per la seva atenció i, fins i tot, fer noves preguntes que cridin l’atenció del públic.Recordem que un cop finalitzada l’emissió es poden editar alguns aspectes del vídeo, com la imatge en miniatura, la ubicació, la data, afegir una descripció més llarga i seleccionar una categoria. Això farà que el vídeo sigui més fàcil de trobar.
Analitzar els resultats
Com ja hem comentat altres vegades, és molt important que analitzem l’impacte que ha tingut el vídeo. En aquest cas, Facebook Live permet veure el nombre de total de persones que han visualitzat, com a mínim, una part del vídeo i la quantitat d’espectadors que s’ha tingut en diferents moments.
Aquestes dades s’han de tenir en compte en les futures emissions. En aquest sentit, és recomanable provar d’emetre en dies i hores diferents, modificar l’enfocament o fins i tot afegir més d’una persona a l’emissió i observar l’impacte que tenen aquests canvis.
La xarxa social Instagram compta amb més de 150 milions d’usuaris actius arreu del món, i s’ha posicionat com una de les xarxes més dinàmiques. El seu punt fort és que genera molta més activitat que Facebook o Twitter, segons un estudi de Forrester Instagram té 58 vegades més interacció per seguidor que Facebook i 120 més cops per seguidor que Twitter. Per això és una gran oportunitat per a fer crèixer la presència online de la teva marca.
Us donem alguns consells per construir una forta visibilitat a Instagram:
No perdis la teva personalitat online de marca
Procura ser coherent amb la imatge de marca que projectes a totes les xarxes socials i que sigui la mateixa a totes on hi tens presència. Quan parlem de Facebook, Twitter o Google +, pot semblar senzill, però a Intsgram el llenguatge fotogràfic fa canviar-ho tot. Primer de tot, assegura’t que ets reconeixible i utilitza el teu logotip com a imatge de perfil, i nom de marca, com a la resta de les xarxes. Les fotografies que comparteixis han de transmetre els teus valors i esperit de marca que transmets amb paraules a les altres plataformes. Algunes marques també opten en pujar les fotografies amb una marca d’aigua amb el seu logotip, de manera que tan sols amb aquesta puguis identificar l’empresa.
Aprofita els continguts generats pels usuaris
Si vols que als usuaris els agradi les teves actualitzacions, una bona manera d’aconseguir-ho és compartint el contingut relatiu a la teva marca que ells mateixos han penjat. Sigues actiu en la cerca de material d’altres usuaris sobre tu o sobre temes afins a la teva marca i comparteix el més interessant amb els teus seguidors. Faràs que es sentin identificats i donaràs peu a que més gent segueixi l’exemple de pujar al seu perfil fotografies sobre el tema.
La importància dels hashtags
Igual que a Twitter, a Intsgagram també és crucial la utilització de hashtags a les teves actualitzacions. Utilitza’ls per “categoritzar” les teves fotos i facilitar a la gent que les trobi. Utilitza hashtags populars que s’adequin a la teva publicació i fes-los servir també per descobrir fotos i usuaris interessants per la marca.
I , tornant al punt anterior, quan animis als teus seguidors a pujar fotografies sobre tu o el teu sector, proporciona’ls-hi un hashtag propi per fer-ho.
Combina les teves plataformes socials
Aprofita els altres canals socials que utilitzis habitualment per animar a la gent a seguir-te a Instagram, i viceversa. Publica contingut a les xarxes que s’entrellacin entre elles. Fes una foto a Instagram i penja-la també al teu Facebook o Twitter, demana als teus seguidors que et segueixin a les altres xarxes, etc.
Linkedin s’està convertint en la xarxa social professional de referència. Actualment és la més gran del món amb 150 milions de membres i guanyant 10 nou membres cada 5 segons! És per això que pot ser una bona eina per a promocionar i donar a conèixer la teva empresa. En aquest post et donem alguns consells que poden ajudar-te a aconseguir-ho!
Tingues la teva pàgina d’empresa el més complerta possible
La pàgina de la teva empresa a LinkedIn ha d’estar el més complerta possible. Procura completar tots els camps de manera clara: explica a què es dedica la teva empresa, a quin sector pertany, on trobar-la, quin tamany té… i el més important no t’estiguis d’indicar la teva pàgina web per redirigir els teus seguidors i que puguin ampliar-hi la informació.
Com en tot, l’aspecte estètic també és important. Fa poc que Linkedin ha incorporat l’opció d’insertar a la pàgina un “Bàner d’empresa” a més del teu logotip. El que a Facebook podria equivaler a la fotografia de portada i la imatge de perfil. Aprofita-ho, pot ser una bona eina per transmetre la teva imatge i missatge de marca. Recorda però, que la mida d’aquesta imatge és diferent a la foto de portada típica de Facebook, assegura’t que aquesta faci 646×220 píxels.
Un cop fet tot això i tinguis la teva pàgina a punt serà hora de començar a ‘recol·lectar’ seguidors. Segons LinkedIn, una pàgina d’empresa només necessita entre 100 i 200 seguidors per començar a tenir impacte i a generar participació. Així que aquest haurà de ser el teu primer objectiu a assolir.
Com guanyar seguidors?
No és suficient en crear un perfil d’empresa i esperar a que els seguidors vinguin sols. LinkedIn no deixa de ser una xarxa social, i per tant és important oferir als nostres potencials seguidors actualitzacions d’estat amb continguts interessants, que els motivi a seguir-nos.
Les actualitzacions d’estat, a més, estan situades de manera que és de les primeres coses que veus quan visites un perfil d’empresa, així que procureu anar-ho actualitzant! Hi podeu penjar contingut d’interès pel vostre sector, des de notícies pròpies de l’empresa a links a notícies o articles. Si teniu un blog corporatiu, no dubteu en compartir-hi els vostres posts. I no oblideu posar fotografies a les actualitzacions, hi donarà més visibilitat, ni en compartir-ho amb els vostres seguidors personals. També és important demanar l’opinió o fer una pregunta per fomentar la participació.
Alguns altres consells que podeu seguir per donar un impuls als vostres seguidors:
- Notifiqueu als vostres empleats que teniu pàgina a Linkedin i demaneu que us segueixin.
- Incorporeu la icona de LinkedIn amb la url al vostre perfil a la vostra web, newsletter i altres canals de comunicació que tingueu.
- Envieu un mail a alguns dels vostres contactes de la vostra base de dades demanant que us segueixin.
Esperem que ho poseu en pràctica!
L’èxit de la xarxa social Pinterest sembla innegable. Fa uns mesos, aquesta arribava ja als 70 milions d’usuaris en tot el món i s’ha reafirmat com una de les xarxes socials en la que més contingut es comparteix.
Però els beneficis d’utilitzar aquesta xarxa social van molt més enllà de compartir imatges amb els seus usuaris. Pinterest també pot esdevenir una eina perfecte perquè puguis aconseguir generar més tràfic cap al teu blog. T’expliquem 5 senzilles maneres de poder fer-ho:
1. Escriu sobre les categories més populars de Pinterest
Segons un informe de RJMetrics elaborat l’any 2012, els temes que són més populars entre els usuaris de la xarxa social Pinterest són: Decoració de la llar, Arts i manualitats, Moda, i Alimentació.
Què millor que publicar sobre els temes preferits a la xarxa social per intentar captar nous visitants!
2. Utilitza taules secretes per inspirar-te
Una altra manera d’encertar en el contingut de les teves publicacions és utilitzant taules secretes a Pinterest que et serveixin d’inspiració. Pots fer-ne una barrejant els temes populars que hem mencionat abans, amb altres que es relacionin amb el teu contingut. Aquesta taula només la podràs veure tu, i serà una manera més d’estar al dia dels temes del moment!
3. Online influencers, també a PinterestIgual que a Twitter o Facebook, a Pinterest també és important detectar els principals Online Influencers de la xarxa. Identifica’ls, comenta, posa m’agrada i repineja les seves imatges! A més, a l’hora de publicar algun pin al teu blog assegura’t d’anomenar al Pinner original i d’enllaçar la imatge al seu perfil. Aquesta és una gran manera de construir relacions que inspirin a altres a escriure sobre el teu blog al seu pinterest o a d’altres plataformes.
4. Incorpora els botons per “pinejar”
Un cop has aconseguit generar tràfic al teu blog seguint les indicacions anteriors, posa’ls-hi fàcil a les teves visites per compartir el teu contingut a Pinterest! Incorpora a les teves publicacions el botó ‘Pin it’, perquè puguin compartir-ho entre els seus seguidors!
5. Atreveix-te amb les últimes novetats
Una de les últimes novetats de Pinterest és que ara els taulers poden ser molt més interactius. No t’estiguis d’incorporar aquestes novetats per enriquir la teva pàgina: posa mapes interactius als taulers, o crea’n de nous pels teus llocs preferits, i deixa que altres persones col·laborin i interactuïn amb tu, afegint les seves pròpies imatges.
A Zelig ja ens hem animat a provar-ho! Hem creat el nou tauler “Cultura a Barcelona” amb un mapa interactiu que permet visualitzar i localitzar cada un a de les imatges. Us animem a entrar-hi i afegir-hi els vostres llocs preferits per gaudir de la Cultura a Barcelona!
Quins canvis i noves tendències ens esperen per aquest 2014?
Hem recollit algunes de les prediccions i comentaris més destacats de diversos experts en Marqueting de Xarxes Socials i us en hem fet un resum:
El retorn de formats publicitaris clàssics
La maduresa de les Xarxes Socials i les noves tecnologies faran que antics formats tradicionals com el Patrocini, el Product placement, l’Advertorial o d’altres formats de contingut més redaccional es redefineixin en el món online.
El Storytelling haurà de ser més coherent amb la marca, tant internament com externa. Donant més importància a la «història», al contingut, i no a l’envoltori, a la manera d’explicar-ho. L’usuari o el consumidor ha de créixer amb aquesta marca, convertir-se en el seu Ambaixador inspirat per uns valors i objectius comuns.
L’era de les Recomanacions
Les recomanacions “Boca-orella” són el principal factor en el 20-50% de les decisions de compra i ara, cada vegada més, venen de la mà de les Xarxes Socials.
Els consumidors, i també els mateixos socis i treballadors d’una empresa o institució, podran ser online influencers. Aquesta influència no es reflecteix només en impressions, sinó que també en el comportament. En aquesta època d’infobesitat, les recomanacions són un filtre molt rellevant.
Les marques han de cuidar les relacions a llarg termini amb les seves persones més influents per aconseguir comunitats d’interès basades en nínxols més específics. L’establiment d’uns vincles sòlids i perdurables amb aquestes persones i amb els usuaris seran clau pel futur d’empreses o institucions.
Unes Xarxes Socials més estratègiques i de pagament
Aquest 2014, també veurem confirmat que, degut a que les principals plataformes online estan esdevenint públiques i han de justificar els seus comptes als principals accionistes, començaran a implementar models de negocis tradicionals que requereixen que els usuaris paguin per participar-hi.
El temps de la gratuïtat de les Xarxes Socials, lentament, s’anirà acabant. Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram i Pinterest promouran, cada vegada més, els formats de pagament.
Així mateix, les empreses que busquin arribar als seus fans, consumidors i clients potencials, a través d’aquestes plataformes també hauran de pagar per fer-ho.
Adaptar-se al nou model de Facebook
Facebook està reduint els beneficis de l’activitat orgànica i dificultant, cada cop més, les actualitzacions de les seves pàgines. És per això que petites empreses, entitats culturals o sense ànim de lucre, per exemple, que no disposin de prou recursos econòmics per fer campanyes, hauran de reorientar les seva estratègia de continguts en aquest canal.
Podrem preveure tres dels aspectes més destacats:
1. Ser més útils en el subministrament de notícies. Cal escoltar als fans i publicar contingut d’interès.
2. Integrar altres canals de màrqueting com el correu electrònic, les xarxes socials i altres esdeveniments per animar als clients actuals a compartir el contingut de la marca. Facebook és el boca-orella que comença amb veritables fans compartint informació amb als seus amics!
3. Utilitzar més intensament Facebook per potenciar el blog. La publicació de contingut útil en un blog és una de les millors maneres d’aconseguir trànsit al lloc web.
Noves tecnologies per analitzar i controlar el Social Media
Tot apunta a que hi haurà una millora substancial en les tècniques d’anàlisi i monitorització de les xarxes socials i webs.
Poc a poc, aquestes eines no seran només per a les marques amb grans pressupostos i el seu ús s’ampliarà. Amb elles es podrà augmentar les impressions, el compromís, les visites a la web i, en últim lloc, els clients potencials i les vendes.
L’arribada del Vídeo Interactiu
Aquest any és possible que veiem un veritable avenç en el vídeo interactiu. Fins ara, la nostra relació amb el vídeo no havia canviat significativament des de 1950, bàsicament, «observem».
Ara la tecnologia permetrà «etiquetar», basant-se en el contingut d’àudio i fins i tot en el reconeixement de cares i objectes.
Aquí et deixem una plataforma per que puguis fer més interactius els teus vídeos www.themadvideo.com
Las redes sociales inundan cada día más nuestra vida personal y profesional. A continuación te ofrecemos una muestra de las herramientas que te permitirán gestionar mucho mejor la nube que rodea e influye a tu empresa y a tus contactos.
1. Mention
Es una versión mejorada del ya conocido Google Alerts y destaca por ser capaz de recuperar más “menciones” que cualquier otra plataforma. Con menciones nos referimos a que recopila la palabra o palabras clave que busca el usuario en las redes sociales como Facebook, Twitter, blogs y noticias entre otros.
El sistema de búsqueda utiliza los operadores booleanos para bloquear las expresiones y direcciones URL no deseadas. A este ritmo la aplicación (puede descargarse en diversos dispositivos) llegará a ser un referente por su sistema intuitivo y su funcionalidad. Esta herramienta de pago aunque actualmente ofrece 30 días de prueba.
2. Addvocate
Es una red social de coworking o, lo que es lo mismo, una plataforma de comunicación empresarial a través del uso de las redes sociales.
Con la instalación del pluggin se construye un canal fluido de comunicación entre los empleados y la empresa. Estos pasan a recibir un contenido adecuado a sus intereses y necesidades que pueden compartir en sus propias redes sociales. Asimismo los moderadores reciben información acerca de las acciones sociales de sus públicos internos, comparticiones y clicks entre otras acciones.
Permite un acercamiento entre los diversos subsistemas que conviven en la compañía y una mayor conciencia de marca. Sin embargo más de uno podría pensar que esto implica a su vez un aumento en el control de las acciones y de la vida privada del empleado.
3. Swayy
Cambiando de tercio, Swayy muestra, una vez escogidos tus intereses, un tablero en el que concurren gran cantidad de artículos y diversa información de interés.
Podría ser solo que un conjunto caótico de contenido online pero destaca por lo siguiente: la compartición del contenido. En la parte superior de cada una de las sugerencias informativas existe el botón de share que permite la compartición de éstos en Facebook, Twitter i LinkedIn,al menos por ahora. Una vez que decides qué compartir el sistema te sugiere menciones relacionadas e incluso te sugiere programar y permitir el análisis del tráfico que genera. No obstante, se reserva el uso de algunas características para la versión de pago.
4. eGrabber’s Account-Researcher
Accound-Researcher es un capturador de información de usuarios de redes sociales e incluso información de la pequeña y mediana empresa. Consigue a través del nombre propio otros datos como email o teléfono. Su precio es elevado pero también ofrece un free trial.
5. Compfight
Hemos comentado varias veces en posts anteriores que es indispensable que las actualizaciones en Twitter y, sobre todo, en Facebook incluyan una imagen para lograr captar la atención de nuestros lectores. Lo que hace Comptfight es buscar las mejores imágenes de Flickr con la licencia comercial Creative Commons más adecuada a las necesidades concretas del momento. Es por tanto un buscador especializado de Flickr gratuito que para ser usado sólo pide atribución al propietario de la imagen.
6. Tagboard
Tagboard permite monitorizar hashtags en Facebook, Twitter, Instagram, Google…
Por un lado permite el control de los hashtags, por otro puedes buscar información alrededor de tu sector o un topic específico. Es una herramienta especialmente útil para pequeñas empresas ya que permite focalizar la búsqueda según los intereses. Asimismo te permite contestar a las conversaciones desde la propia aplicación.
Pinterest és una forma creativa de fer publicitat empresarial. Et permet promocionar productes, generar vendes i clients potencials.
Segons el llibre Pinterest de Michael Miller (Miller, Michael. Pinterest. Madrid: Anaya Multimedia, 2012. 287 pàg) el perfil de l’usuari de Pinterest és el següent:
- El 80% dels usuaris són dones, concretament mamàsblogueras i part de la comunitat artística.
- El 55% d’aquestes dones tenen entre 25 i 44 anys, el 69% de les qual tenen un salari d’entre 20M i 60M €.
1. Promoció de productes
Els productes de l’empresa es poden agrupar en taulers (boards) i així impulsar pro
mocions especials en dies assenyalats com
poden ser Sant Jordi o el dia de la mare. D’aquesta manera pots fer repin de productes que hi fan referència o bé ressaltar-ne els teus amb l’excusa de l’ocasió especial. No us oblideu mai de posar la direcció
de la vostra pàgina a sota de la imatge i una bona descripció.
Un exemple de la utilitat que es pot donar a Pinterest va ser la realitzada per Sony Electronics. Entre el 23 de novembre i el 31 de desembre de 2012 la multinacional va elaborar una campanya on per cada repin de les seves imatges es destinava 1$ a The Michael Phelps Foundation, en total van aconseguir recaptar 12.500$ i fomentar la seva consciència de marca.
2. Agrupar productes segons un tema
Una forma semblant a l’anterior és agrupar en els boards productes amb un color, disseny o ingredient semblant o igual. A la descripció de les fotografies és molt important afegir la clau “vermell, dolç, metall, etc.” ja que resulta molt útil en les cerques SEO (Search Engine Optimization) sobretot si la paraula es troba al board, a la descripció i al títol del pin. De la mateixa manera que a Twitter també és interessant incloure-hi els hashtags, sobretot en aquest casos temàtics.
3. Ressaltar productes populars
Quan un producte es ven tothom fixa la seva atenció en ell per tal d’intentar adquirir-lo. La estratègia en aquest cas és ressaltar una llista de més venuts tal com fa Amazon. En aquest cas la descripció ha de detallar-lo acuradament i incloure’n el preu. Cal tenir en compte que les imatges d’aquesta xarxa es caracteritzen per ser de contingut inspirador, text més imatge.
4. Generar clients potencials
Per tal d’aconseguir-ho s’ha de tenir un contingut de qualitat com un ebook, un estudi, etc. complementar el pin amb una bona imatge que cridi l’atenció i una descripció que dugui a l’usuari al contingut premium. El que estem aconseguint d’aquesta manera és augmentar el tràfic al web. Alguns d’aquests continguts amb accés restringit poden ser un bon mètode per aconseguir emails de contacte per a futures campanyes.
5. Generar audiència
Abans de res s’ha de construir una audiència per al teu perfil i guanyar suficients seguidors per poder promocionar els teus productes. Les recomanacions són les de sempre: generar contingut regular, fomentar les comparticions, premis, ordenar per temàtiques… i sobretot no repetir-ne els continguts que això no és Twitter és Pinterest.
I no oblideu que Pinterest redirigeix més tràfic a les webs de companyies i blogs que Youtube, Google + i LinkedIn
Facebook permite varios tipos de concursos. Es importantísimo conocer su utilidad para elegir el más adecuado a nuestras necesidades. Aquí os presentamos los más habituales.
En general y como regla de oro se debe tener en cuenta que:
-Cuánto menos esfuerzo tengan que hacer los usuarios para entrar y/o participar, más participantes se podrán obtener.
-Las apuestas más divertidas son más propensas a crear un recuerdo de marca.
- Sorteo
El sorteo consiste en escoger aleatoriamente un ganador de entre el total de participantes. En el caso de los sorteos simples nos encontramos ante un vehículo para conseguir, principalmente, direcciones de email tanto de miembros como de nuevos fans.
Este tipo de concursos no proyecta la marca, desaprovecha las posibilidades de compartición de las redes sociales y no favorece la viralidad, pero requiere poco esfuerzo por p
arte del administrador.
- Instant-win
Es otra buena fórmula para conseguir fans y atraer a los existentes de una forma rápida. Es un concurso mucho más simple que el sorteo y permite que el usuario descubra al instante si ha ganado algo. Una variante es que el usuario pueda obtener una nueva oportunidad de participación con una compartición del acontecimiento por Twitter o Facebook, invitación de amigos, etc. Esta técnica, a pesar de que es más memorable que el sorteo, no es demasiado susceptible de ser recordada y la marca no experimentará apenas viralidad.
- Fotografia
En general, a los usuarios de Facebook les encantan los concursos de fotografía. Este formato favorece la participación y permite recopilar emails de contacto y mantener activa la página de la marca. Atrae a nuevos fans y genera bidireccionalidad entre los miembros habituales. Es más memorable porque convierte los participantes en parte del
proceso y favorece al viralidad.
- Que voten los propios fans
Para fomentar la participación de los fans se puede ofrecer la posibilidad que ellos mismos voten. Es una gran oportunidad para generar contenido viral, es más, cada voto pasa a formar parte de la historia del perfil de Facebook. Las probabilidades de que los fans recuerden el acontecimiento es mucho mayor.
- Quiz
Es una de las mejores propuestas para activar fans y conseguir nuevos. Se debe buscar una fórmula entretenida, como la encuesta o el concurso de preguntas, y generar una experiencia memorable para el recuerdo de marca que impulse, a su vez, la viralidad.
- Tests de personalidad
Con la contestación de una serie de preguntas se puede obtener un resultado, un perfil personal del participante. Este resultado puede ser compartido con sus amigos generando un flujo viral e incitando a nuevos fans a unirse para obtener también un perfil basado en sus respuestas.
Iniciar un concurs és fàcil, però no ho és tant aconseguir crear un impacte i que el consumidor retingui a la seva ment la teva marca. La primera regla i la més important és dirigir el concurs a aquell públic que estigui realment interessat en el teu producte. No interessen aquells usuaris que únicament volen el premi i un cop aconseguit deixen de ser amics de la nostra marca.
Enumerem 5 aspectes a tenir en compte:
- 1. Premis apropiats
No té cap sentit que la marca regali un objecte que no té cap tipus de relació amb allò que produeix. Escollir el premi adequat evita els oportunistes, és a dir, tots aquells que només es fan fans per participar i un cop finalitzat el concurs deixen de seguir les nostres publicacions. És millor aconseguir 50 participants que 500 que només volen aconseguir el premi sense aportar cap benefici a la marca. En definitiva, el premi ha d’aportar al teu participant-consumidor una referència clara al producte que ofereixes, un valor afegit, alguna cosa que situï la marca en la ment del consumidor, al cap i a la fi, l’objectiu és reafirmar o fer visible la teva empresa.
- 2. Facebook app
Per tal d’identificar els participants hi ha aplicacions especialitzades que s’instal·len i demanen un registre abans de la participació. Encara que pugui semblar el contrari, amb l’ús d’aquestes aplicacions no es redueixen significativament els usuaris. És més, són realment útils perquè et permeten reunir informació dels participants i redueixen la introducció de comptes falsos.
- 3. Compartir amb seny
Compartir el contingut genera visibilitat a la xarxa i pot atraure nous usuaris o coneixedors de l’empresa. En el cas de productes de gran consum la compartició és primordial. Però, si el teu producte està ben focalitzat en un públic objectiu molt concret és més adient no fomentar les comparticions i evitar participants no valuosos per als nostres interessos.
- 4. Identificar i prohibir tramposos
A la xarxa existeixen gran quantitat de tramposos (cheaters) i caçadors de premis, lògicament això no ens interessa i hem de provar d’evitar la seva participació. Si tots els participants s’identifiquen per una mateixa adreça IP és més difícil per oportunistes i cheaters simular IPs diferents.
Per a identificar-les existeixen aplicacions especialitzades que permeten detectar aquests enganys, per exemple en comprovar que gran part dels vots provenen de la mateixa IP la millor opció és eliminar el participant.
En anteriores posts os hemos explicado algunas herramientas para facilitar y mejorar vuestra gestión de las redes sociales como Buffer, Pingraphy, Netvibes… Toda buena gestión de los medios sociales está destinada a buscar resultados, es por eso que también es muy importante conocer las mejores técnicas y herramientas de análisis para mejorar los resultados en Social Media. Empezamos con una série de artículos dónde os iremos descubriendo algunas de ellas.
MENTION
Mention es una herramienta de monitorización web que te permite configurar alertas basadas en palabras clave. El contenido web relacionado con las palabras escogidas se muestra a través de la aplicación o se puede enviar a tu correo electrónico personal.
Esta herramienta es una buena manera de tener controlada la información que te interesa y que se publica en Internet. Su función es similar a las conocidas Alertas de Google, pero Mention te proporciona más funcionalidades para que puedas gestionar y responder de forma proactiva a las alertas.
Entre las ventajas que ofrece esta herramienta por delante de otras, encontramos que se pueden monitorear tus alertas casi a tiempo real y hasta controlarlas a través de su App Móvil. También permite crear alertas de correo electrónico a otros miembros de tu equipo y recibir alertas enviadas a su cuenta de Twitter o Facebook.
Puedes probarlo en versión gratuita, para descubrir todo lo que te ofrece. También está disponible una función de pago con más funcionalidades. ¡Te animamos a probarla!
Facebook, Twitter, Instagram, Foursquare, Pinterest, Google+, Flickr… cada vez convivimos con más (y distintas) redes sociales, y llegar a organizarnos para estar presentes en todas ellas va resultando más complicado. Por ese motivo, paralelamente a la aparición de nuevas plataformas de social media, también van calando entre los usuarios distintas herramientas que nos permiten controlar todos nuestros perfiles de distintas redes a la vez.
Una de las últimas novedades es Buffer, una herramienta muy útil que te permitirá almacenar información para ser enviada a Twitter y Facebook. También podrás programar tweets y publicaciones en Facebook, controlar los usuarios que pueden hacer uso de la cuenta, o tener los resultados inmediatos de Twitter sobre el número de personas que han visto tu tweet, hecho click, o el número de retweets.
Si eres un usuario activo de las redes sociales, ¡anímate a probar esta herramienta!
Aquí encontrarás algo más de información ampliada: