Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en CAT.
Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en CAT.
Cada cop més estem veient com Xarxes Socials tant conegudes com Facebook o Twitter estan fent canvis en els seus dissenys per donar més importància a la imatge. Fa uns dies, Facebook va canviar l’aparença de la pàgina de perfil d’usuari i Twitter ha inclòs la possibilitat d’incorporar una imatge de capçalera, a més de poder compartir fotografies i vídeos per reforçar el missatge.
Així mateix, són més les empreses que creen un perfil propi i inclouen en les seves estratègies de comunicació Xarxes Socials que tenen el seu contingut basat en la imatge com Pinterest, Instagram o Vine.
Tot això té una bona explicació que ja fa anys que la publicitat ja coneix i aplica. Els nostres cervells processen 60.000 vegades més ràpid les imatges que el text. Quan una marca comparteix una fotografia, els seus fans decideixen en fragments de segon si volen continuar llegint o passar a la següent publicació.
A continuació, recollim 5 consells per donar un enfocament més visual a les vostres publicacions juntament amb exemples de marques que ja ho estan fent.
1. Identificar els vostres productes amb un estil de vida
La clau està en explicar històries amb poques paraules o directament sense. Amb fotografies i vídeos d’alta qualitat podeu identificar la vostra marca amb un estil de vida que es correspongui amb el desitjat pels vostres seguidors. També és important mostrar als clients com utilitzar els productes en el seu dia a dia.
Des de fa anys Estrella Damm mostra a les seves Xarxes Socials un estil de vida molt mediterrani.
2. Explicar histories amb imatges
El Visual Storytelling no només està de moda sinó que ajuda a construir comunitats i crear llaços de compromís més forts entre els clients. Utilitzar imatges i vídeos per explicar la vostra història dona una nova dimensió a la vostra marca i construeix relacions més properes amb els vostres fans, seguidors o subscriptors.
Starbucks sap tocar la fibra emocional i explica històries personals amb només una fotografia.
3. Mostrar el costat més humà de la marca
Si vols tenir una connexió més profunda amb els teus seguidors mostra el costat més humà de la teva marca, donant un cop d’ull al treball quotidià dins de l’empresa.
Intel ens mostra com és una reunió de treball en les seves oficines i Starbucks penja fotos del dia a dia dels seus treballadors.
4. Donar vida a la vostra marca amb vídeos
Si només utilitzeu Youtube com a canal pels vostres anuncis oficials, esteu perdent moltes oportunitats. Podeu donar raons per subscriure’s al vostre canal, si per exemple, mostreu notícies exclusives o consells per impressionar la vostra audiència.
Amb Vine, l’aplicació de Twitter per penjar vídeos curts, es poden compartir histories tant originals com la de Samsung.
5. Utilitzar plataformes orientades a la comunitat a la qual voleu arribar
Cal establir canals específics per a cada nínxol d’audiència i explicar només allò rellevant per ells. Per exemple, si voleu arribar a joves d’entre 16 i 24 anys, a més de Facebook o Instagram, Tumblr és un bon canal, sobretot entre noies interessades en el món de la moda. A sota de cada imatge podeu afegir un enllaç directe a la vostra web, una manera molt subtil de demanar la compra.
Els productes de la marca de cosmètica Sephora es presten de manera més natural a una representació visual, però aquesta companyia va més enllà i en el seu blog en Tumblr acompanya les imatges dels seus productes de breus entrevistes escrites a mà i de vídeo. Amb aquesta estratègia, Sephora ha aconseguit un dels blogs visualment més atractius de Tumblr.
L’èxit de la xarxa social Pinterest sembla innegable. Fa uns mesos, aquesta arribava ja als 70 milions d’usuaris en tot el món i s’ha reafirmat com una de les xarxes socials en la que més contingut es comparteix.
Però els beneficis d’utilitzar aquesta xarxa social van molt més enllà de compartir imatges amb els seus usuaris. Pinterest també pot esdevenir una eina perfecte perquè puguis aconseguir generar més tràfic cap al teu blog. T’expliquem 5 senzilles maneres de poder fer-ho:
1. Escriu sobre les categories més populars de Pinterest
Segons un informe de RJMetrics elaborat l’any 2012, els temes que són més populars entre els usuaris de la xarxa social Pinterest són: Decoració de la llar, Arts i manualitats, Moda, i Alimentació.
Què millor que publicar sobre els temes preferits a la xarxa social per intentar captar nous visitants!
2. Utilitza taules secretes per inspirar-te
Una altra manera d’encertar en el contingut de les teves publicacions és utilitzant taules secretes a Pinterest que et serveixin d’inspiració. Pots fer-ne una barrejant els temes populars que hem mencionat abans, amb altres que es relacionin amb el teu contingut. Aquesta taula només la podràs veure tu, i serà una manera més d’estar al dia dels temes del moment!
3. Online influencers, també a PinterestIgual que a Twitter o Facebook, a Pinterest també és important detectar els principals Online Influencers de la xarxa. Identifica’ls, comenta, posa m’agrada i repineja les seves imatges! A més, a l’hora de publicar algun pin al teu blog assegura’t d’anomenar al Pinner original i d’enllaçar la imatge al seu perfil. Aquesta és una gran manera de construir relacions que inspirin a altres a escriure sobre el teu blog al seu pinterest o a d’altres plataformes.
4. Incorpora els botons per “pinejar”
Un cop has aconseguit generar tràfic al teu blog seguint les indicacions anteriors, posa’ls-hi fàcil a les teves visites per compartir el teu contingut a Pinterest! Incorpora a les teves publicacions el botó ‘Pin it’, perquè puguin compartir-ho entre els seus seguidors!
5. Atreveix-te amb les últimes novetats
Una de les últimes novetats de Pinterest és que ara els taulers poden ser molt més interactius. No t’estiguis d’incorporar aquestes novetats per enriquir la teva pàgina: posa mapes interactius als taulers, o crea’n de nous pels teus llocs preferits, i deixa que altres persones col·laborin i interactuïn amb tu, afegint les seves pròpies imatges.
A Zelig ja ens hem animat a provar-ho! Hem creat el nou tauler “Cultura a Barcelona” amb un mapa interactiu que permet visualitzar i localitzar cada un a de les imatges. Us animem a entrar-hi i afegir-hi els vostres llocs preferits per gaudir de la Cultura a Barcelona!
Quins canvis i noves tendències ens esperen per aquest 2014?
Hem recollit algunes de les prediccions i comentaris més destacats de diversos experts en Marqueting de Xarxes Socials i us en hem fet un resum:
El retorn de formats publicitaris clàssics
La maduresa de les Xarxes Socials i les noves tecnologies faran que antics formats tradicionals com el Patrocini, el Product placement, l’Advertorial o d’altres formats de contingut més redaccional es redefineixin en el món online.
El Storytelling haurà de ser més coherent amb la marca, tant internament com externa. Donant més importància a la «història», al contingut, i no a l’envoltori, a la manera d’explicar-ho. L’usuari o el consumidor ha de créixer amb aquesta marca, convertir-se en el seu Ambaixador inspirat per uns valors i objectius comuns.
L’era de les Recomanacions
Les recomanacions “Boca-orella” són el principal factor en el 20-50% de les decisions de compra i ara, cada vegada més, venen de la mà de les Xarxes Socials.
Els consumidors, i també els mateixos socis i treballadors d’una empresa o institució, podran ser online influencers. Aquesta influència no es reflecteix només en impressions, sinó que també en el comportament. En aquesta època d’infobesitat, les recomanacions són un filtre molt rellevant.
Les marques han de cuidar les relacions a llarg termini amb les seves persones més influents per aconseguir comunitats d’interès basades en nínxols més específics. L’establiment d’uns vincles sòlids i perdurables amb aquestes persones i amb els usuaris seran clau pel futur d’empreses o institucions.
Unes Xarxes Socials més estratègiques i de pagament
Aquest 2014, també veurem confirmat que, degut a que les principals plataformes online estan esdevenint públiques i han de justificar els seus comptes als principals accionistes, començaran a implementar models de negocis tradicionals que requereixen que els usuaris paguin per participar-hi.
El temps de la gratuïtat de les Xarxes Socials, lentament, s’anirà acabant. Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram i Pinterest promouran, cada vegada més, els formats de pagament.
Així mateix, les empreses que busquin arribar als seus fans, consumidors i clients potencials, a través d’aquestes plataformes també hauran de pagar per fer-ho.
Adaptar-se al nou model de Facebook
Facebook està reduint els beneficis de l’activitat orgànica i dificultant, cada cop més, les actualitzacions de les seves pàgines. És per això que petites empreses, entitats culturals o sense ànim de lucre, per exemple, que no disposin de prou recursos econòmics per fer campanyes, hauran de reorientar les seva estratègia de continguts en aquest canal.
Podrem preveure tres dels aspectes més destacats:
1. Ser més útils en el subministrament de notícies. Cal escoltar als fans i publicar contingut d’interès.
2. Integrar altres canals de màrqueting com el correu electrònic, les xarxes socials i altres esdeveniments per animar als clients actuals a compartir el contingut de la marca. Facebook és el boca-orella que comença amb veritables fans compartint informació amb als seus amics!
3. Utilitzar més intensament Facebook per potenciar el blog. La publicació de contingut útil en un blog és una de les millors maneres d’aconseguir trànsit al lloc web.
Noves tecnologies per analitzar i controlar el Social Media
Tot apunta a que hi haurà una millora substancial en les tècniques d’anàlisi i monitorització de les xarxes socials i webs.
Poc a poc, aquestes eines no seran només per a les marques amb grans pressupostos i el seu ús s’ampliarà. Amb elles es podrà augmentar les impressions, el compromís, les visites a la web i, en últim lloc, els clients potencials i les vendes.
L’arribada del Vídeo Interactiu
Aquest any és possible que veiem un veritable avenç en el vídeo interactiu. Fins ara, la nostra relació amb el vídeo no havia canviat significativament des de 1950, bàsicament, «observem».
Ara la tecnologia permetrà «etiquetar», basant-se en el contingut d’àudio i fins i tot en el reconeixement de cares i objectes.
Aquí et deixem una plataforma per que puguis fer més interactius els teus vídeos www.themadvideo.com
Pinterest és una forma creativa de fer publicitat empresarial. Et permet promocionar productes, generar vendes i clients potencials.
Segons el llibre Pinterest de Michael Miller (Miller, Michael. Pinterest. Madrid: Anaya Multimedia, 2012. 287 pàg) el perfil de l’usuari de Pinterest és el següent:
- El 80% dels usuaris són dones, concretament mamàsblogueras i part de la comunitat artística.
- El 55% d’aquestes dones tenen entre 25 i 44 anys, el 69% de les qual tenen un salari d’entre 20M i 60M €.
1. Promoció de productes
Els productes de l’empresa es poden agrupar en taulers (boards) i així impulsar pro
mocions especials en dies assenyalats com
poden ser Sant Jordi o el dia de la mare. D’aquesta manera pots fer repin de productes que hi fan referència o bé ressaltar-ne els teus amb l’excusa de l’ocasió especial. No us oblideu mai de posar la direcció
de la vostra pàgina a sota de la imatge i una bona descripció.
Un exemple de la utilitat que es pot donar a Pinterest va ser la realitzada per Sony Electronics. Entre el 23 de novembre i el 31 de desembre de 2012 la multinacional va elaborar una campanya on per cada repin de les seves imatges es destinava 1$ a The Michael Phelps Foundation, en total van aconseguir recaptar 12.500$ i fomentar la seva consciència de marca.
2. Agrupar productes segons un tema
Una forma semblant a l’anterior és agrupar en els boards productes amb un color, disseny o ingredient semblant o igual. A la descripció de les fotografies és molt important afegir la clau “vermell, dolç, metall, etc.” ja que resulta molt útil en les cerques SEO (Search Engine Optimization) sobretot si la paraula es troba al board, a la descripció i al títol del pin. De la mateixa manera que a Twitter també és interessant incloure-hi els hashtags, sobretot en aquest casos temàtics.
3. Ressaltar productes populars
Quan un producte es ven tothom fixa la seva atenció en ell per tal d’intentar adquirir-lo. La estratègia en aquest cas és ressaltar una llista de més venuts tal com fa Amazon. En aquest cas la descripció ha de detallar-lo acuradament i incloure’n el preu. Cal tenir en compte que les imatges d’aquesta xarxa es caracteritzen per ser de contingut inspirador, text més imatge.
4. Generar clients potencials
Per tal d’aconseguir-ho s’ha de tenir un contingut de qualitat com un ebook, un estudi, etc. complementar el pin amb una bona imatge que cridi l’atenció i una descripció que dugui a l’usuari al contingut premium. El que estem aconseguint d’aquesta manera és augmentar el tràfic al web. Alguns d’aquests continguts amb accés restringit poden ser un bon mètode per aconseguir emails de contacte per a futures campanyes.
5. Generar audiència
Abans de res s’ha de construir una audiència per al teu perfil i guanyar suficients seguidors per poder promocionar els teus productes. Les recomanacions són les de sempre: generar contingut regular, fomentar les comparticions, premis, ordenar per temàtiques… i sobretot no repetir-ne els continguts que això no és Twitter és Pinterest.
I no oblideu que Pinterest redirigeix més tràfic a les webs de companyies i blogs que Youtube, Google + i LinkedIn
Com ja deveu saber Pinterest és una xarxa social que permet compartir imatges classificades en taulers sobre diferents temes per cada usuari.
Pinterest és una xarxa relativament nova, encara no fa ni un any del seu naixement. Però, tot i el seu indiscutible èxit, fins fa uns dies encara tenia una assignatura pendent: les pàgines d’empresa. Les empreses cada vegada utilitzen més totes les xarxes socials, i Pinterest no podia quedar-se enrere, així que des de fa una setmana les empreses ja poden crear els seus perfils a Pinterest.
Es tracta d’una eina similar a les pàgines corporatives de Facebook: una pàgina personal corporativa dins la xarxa que permet que aquesta comparteixi principalment fotografies, encara que també es pot compartir altres continguts.
¿Quines són les novetats?
Fins ara una empresa podia tenir un perfil a Pinterest com un usuari més. Ara, la xarxa dóna la oportunitat a les empreses que ja tenien un perfil d’usuari a convertir-les en perfil d’empresa, tot senzill en pocs passos. D’aquesta manera es pot verificar que aquella és la pàgina oficial de la marca (com a Twitter), les condicions d’ús són específiques per empreses, i la novetat que més crida l’atenció: ara les empreses tenen la opció de crear taulers secrets que pugui veure només les persones que esculli. Seria un bon mètode per quan l’empresa necessités ensenyar algun material a clients que encara no interessés que fos públic, per exemple.
A Zelig ja hem canviat la nostra pàgina de Pinterest per una pàgina d’empresa que podràs veure aquí. Si vols conèixer de primera mà totes les novetats que ofereix Pinterest a les empreses, no dubtis en visitar la nostra!