Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en CAT.
Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en CAT.
Linkedin s’està convertint en la xarxa social professional de referència. Actualment és la més gran del món amb 150 milions de membres i guanyant 10 nou membres cada 5 segons! És per això que pot ser una bona eina per a promocionar i donar a conèixer la teva empresa. En aquest post et donem alguns consells que poden ajudar-te a aconseguir-ho!
Tingues la teva pàgina d’empresa el més complerta possible
La pàgina de la teva empresa a LinkedIn ha d’estar el més complerta possible. Procura completar tots els camps de manera clara: explica a què es dedica la teva empresa, a quin sector pertany, on trobar-la, quin tamany té… i el més important no t’estiguis d’indicar la teva pàgina web per redirigir els teus seguidors i que puguin ampliar-hi la informació.
Com en tot, l’aspecte estètic també és important. Fa poc que Linkedin ha incorporat l’opció d’insertar a la pàgina un “Bàner d’empresa” a més del teu logotip. El que a Facebook podria equivaler a la fotografia de portada i la imatge de perfil. Aprofita-ho, pot ser una bona eina per transmetre la teva imatge i missatge de marca. Recorda però, que la mida d’aquesta imatge és diferent a la foto de portada típica de Facebook, assegura’t que aquesta faci 646×220 píxels.
Un cop fet tot això i tinguis la teva pàgina a punt serà hora de començar a ‘recol·lectar’ seguidors. Segons LinkedIn, una pàgina d’empresa només necessita entre 100 i 200 seguidors per començar a tenir impacte i a generar participació. Així que aquest haurà de ser el teu primer objectiu a assolir.
Com guanyar seguidors?
No és suficient en crear un perfil d’empresa i esperar a que els seguidors vinguin sols. LinkedIn no deixa de ser una xarxa social, i per tant és important oferir als nostres potencials seguidors actualitzacions d’estat amb continguts interessants, que els motivi a seguir-nos.
Les actualitzacions d’estat, a més, estan situades de manera que és de les primeres coses que veus quan visites un perfil d’empresa, així que procureu anar-ho actualitzant! Hi podeu penjar contingut d’interès pel vostre sector, des de notícies pròpies de l’empresa a links a notícies o articles. Si teniu un blog corporatiu, no dubteu en compartir-hi els vostres posts. I no oblideu posar fotografies a les actualitzacions, hi donarà més visibilitat, ni en compartir-ho amb els vostres seguidors personals. També és important demanar l’opinió o fer una pregunta per fomentar la participació.
Alguns altres consells que podeu seguir per donar un impuls als vostres seguidors:
- Notifiqueu als vostres empleats que teniu pàgina a Linkedin i demaneu que us segueixin.
- Incorporeu la icona de LinkedIn amb la url al vostre perfil a la vostra web, newsletter i altres canals de comunicació que tingueu.
- Envieu un mail a alguns dels vostres contactes de la vostra base de dades demanant que us segueixin.
Esperem que ho poseu en pràctica!
Quins canvis i noves tendències ens esperen per aquest 2014?
Hem recollit algunes de les prediccions i comentaris més destacats de diversos experts en Marqueting de Xarxes Socials i us en hem fet un resum:
El retorn de formats publicitaris clàssics
La maduresa de les Xarxes Socials i les noves tecnologies faran que antics formats tradicionals com el Patrocini, el Product placement, l’Advertorial o d’altres formats de contingut més redaccional es redefineixin en el món online.
El Storytelling haurà de ser més coherent amb la marca, tant internament com externa. Donant més importància a la «història», al contingut, i no a l’envoltori, a la manera d’explicar-ho. L’usuari o el consumidor ha de créixer amb aquesta marca, convertir-se en el seu Ambaixador inspirat per uns valors i objectius comuns.
L’era de les Recomanacions
Les recomanacions “Boca-orella” són el principal factor en el 20-50% de les decisions de compra i ara, cada vegada més, venen de la mà de les Xarxes Socials.
Els consumidors, i també els mateixos socis i treballadors d’una empresa o institució, podran ser online influencers. Aquesta influència no es reflecteix només en impressions, sinó que també en el comportament. En aquesta època d’infobesitat, les recomanacions són un filtre molt rellevant.
Les marques han de cuidar les relacions a llarg termini amb les seves persones més influents per aconseguir comunitats d’interès basades en nínxols més específics. L’establiment d’uns vincles sòlids i perdurables amb aquestes persones i amb els usuaris seran clau pel futur d’empreses o institucions.
Unes Xarxes Socials més estratègiques i de pagament
Aquest 2014, també veurem confirmat que, degut a que les principals plataformes online estan esdevenint públiques i han de justificar els seus comptes als principals accionistes, començaran a implementar models de negocis tradicionals que requereixen que els usuaris paguin per participar-hi.
El temps de la gratuïtat de les Xarxes Socials, lentament, s’anirà acabant. Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram i Pinterest promouran, cada vegada més, els formats de pagament.
Així mateix, les empreses que busquin arribar als seus fans, consumidors i clients potencials, a través d’aquestes plataformes també hauran de pagar per fer-ho.
Adaptar-se al nou model de Facebook
Facebook està reduint els beneficis de l’activitat orgànica i dificultant, cada cop més, les actualitzacions de les seves pàgines. És per això que petites empreses, entitats culturals o sense ànim de lucre, per exemple, que no disposin de prou recursos econòmics per fer campanyes, hauran de reorientar les seva estratègia de continguts en aquest canal.
Podrem preveure tres dels aspectes més destacats:
1. Ser més útils en el subministrament de notícies. Cal escoltar als fans i publicar contingut d’interès.
2. Integrar altres canals de màrqueting com el correu electrònic, les xarxes socials i altres esdeveniments per animar als clients actuals a compartir el contingut de la marca. Facebook és el boca-orella que comença amb veritables fans compartint informació amb als seus amics!
3. Utilitzar més intensament Facebook per potenciar el blog. La publicació de contingut útil en un blog és una de les millors maneres d’aconseguir trànsit al lloc web.
Noves tecnologies per analitzar i controlar el Social Media
Tot apunta a que hi haurà una millora substancial en les tècniques d’anàlisi i monitorització de les xarxes socials i webs.
Poc a poc, aquestes eines no seran només per a les marques amb grans pressupostos i el seu ús s’ampliarà. Amb elles es podrà augmentar les impressions, el compromís, les visites a la web i, en últim lloc, els clients potencials i les vendes.
L’arribada del Vídeo Interactiu
Aquest any és possible que veiem un veritable avenç en el vídeo interactiu. Fins ara, la nostra relació amb el vídeo no havia canviat significativament des de 1950, bàsicament, «observem».
Ara la tecnologia permetrà «etiquetar», basant-se en el contingut d’àudio i fins i tot en el reconeixement de cares i objectes.
Aquí et deixem una plataforma per que puguis fer més interactius els teus vídeos www.themadvideo.com
Las redes sociales inundan cada día más nuestra vida personal y profesional. A continuación te ofrecemos una muestra de las herramientas que te permitirán gestionar mucho mejor la nube que rodea e influye a tu empresa y a tus contactos.
1. Mention
Es una versión mejorada del ya conocido Google Alerts y destaca por ser capaz de recuperar más “menciones” que cualquier otra plataforma. Con menciones nos referimos a que recopila la palabra o palabras clave que busca el usuario en las redes sociales como Facebook, Twitter, blogs y noticias entre otros.
El sistema de búsqueda utiliza los operadores booleanos para bloquear las expresiones y direcciones URL no deseadas. A este ritmo la aplicación (puede descargarse en diversos dispositivos) llegará a ser un referente por su sistema intuitivo y su funcionalidad. Esta herramienta de pago aunque actualmente ofrece 30 días de prueba.
2. Addvocate
Es una red social de coworking o, lo que es lo mismo, una plataforma de comunicación empresarial a través del uso de las redes sociales.
Con la instalación del pluggin se construye un canal fluido de comunicación entre los empleados y la empresa. Estos pasan a recibir un contenido adecuado a sus intereses y necesidades que pueden compartir en sus propias redes sociales. Asimismo los moderadores reciben información acerca de las acciones sociales de sus públicos internos, comparticiones y clicks entre otras acciones.
Permite un acercamiento entre los diversos subsistemas que conviven en la compañía y una mayor conciencia de marca. Sin embargo más de uno podría pensar que esto implica a su vez un aumento en el control de las acciones y de la vida privada del empleado.
3. Swayy
Cambiando de tercio, Swayy muestra, una vez escogidos tus intereses, un tablero en el que concurren gran cantidad de artículos y diversa información de interés.
Podría ser solo que un conjunto caótico de contenido online pero destaca por lo siguiente: la compartición del contenido. En la parte superior de cada una de las sugerencias informativas existe el botón de share que permite la compartición de éstos en Facebook, Twitter i LinkedIn,al menos por ahora. Una vez que decides qué compartir el sistema te sugiere menciones relacionadas e incluso te sugiere programar y permitir el análisis del tráfico que genera. No obstante, se reserva el uso de algunas características para la versión de pago.
4. eGrabber’s Account-Researcher
Accound-Researcher es un capturador de información de usuarios de redes sociales e incluso información de la pequeña y mediana empresa. Consigue a través del nombre propio otros datos como email o teléfono. Su precio es elevado pero también ofrece un free trial.
5. Compfight
Hemos comentado varias veces en posts anteriores que es indispensable que las actualizaciones en Twitter y, sobre todo, en Facebook incluyan una imagen para lograr captar la atención de nuestros lectores. Lo que hace Comptfight es buscar las mejores imágenes de Flickr con la licencia comercial Creative Commons más adecuada a las necesidades concretas del momento. Es por tanto un buscador especializado de Flickr gratuito que para ser usado sólo pide atribución al propietario de la imagen.
6. Tagboard
Tagboard permite monitorizar hashtags en Facebook, Twitter, Instagram, Google…
Por un lado permite el control de los hashtags, por otro puedes buscar información alrededor de tu sector o un topic específico. Es una herramienta especialmente útil para pequeñas empresas ya que permite focalizar la búsqueda según los intereses. Asimismo te permite contestar a las conversaciones desde la propia aplicación.
Pinterest és una forma creativa de fer publicitat empresarial. Et permet promocionar productes, generar vendes i clients potencials.
Segons el llibre Pinterest de Michael Miller (Miller, Michael. Pinterest. Madrid: Anaya Multimedia, 2012. 287 pàg) el perfil de l’usuari de Pinterest és el següent:
- El 80% dels usuaris són dones, concretament mamàsblogueras i part de la comunitat artística.
- El 55% d’aquestes dones tenen entre 25 i 44 anys, el 69% de les qual tenen un salari d’entre 20M i 60M €.
1. Promoció de productes
Els productes de l’empresa es poden agrupar en taulers (boards) i així impulsar pro
mocions especials en dies assenyalats com
poden ser Sant Jordi o el dia de la mare. D’aquesta manera pots fer repin de productes que hi fan referència o bé ressaltar-ne els teus amb l’excusa de l’ocasió especial. No us oblideu mai de posar la direcció
de la vostra pàgina a sota de la imatge i una bona descripció.
Un exemple de la utilitat que es pot donar a Pinterest va ser la realitzada per Sony Electronics. Entre el 23 de novembre i el 31 de desembre de 2012 la multinacional va elaborar una campanya on per cada repin de les seves imatges es destinava 1$ a The Michael Phelps Foundation, en total van aconseguir recaptar 12.500$ i fomentar la seva consciència de marca.
2. Agrupar productes segons un tema
Una forma semblant a l’anterior és agrupar en els boards productes amb un color, disseny o ingredient semblant o igual. A la descripció de les fotografies és molt important afegir la clau “vermell, dolç, metall, etc.” ja que resulta molt útil en les cerques SEO (Search Engine Optimization) sobretot si la paraula es troba al board, a la descripció i al títol del pin. De la mateixa manera que a Twitter també és interessant incloure-hi els hashtags, sobretot en aquest casos temàtics.
3. Ressaltar productes populars
Quan un producte es ven tothom fixa la seva atenció en ell per tal d’intentar adquirir-lo. La estratègia en aquest cas és ressaltar una llista de més venuts tal com fa Amazon. En aquest cas la descripció ha de detallar-lo acuradament i incloure’n el preu. Cal tenir en compte que les imatges d’aquesta xarxa es caracteritzen per ser de contingut inspirador, text més imatge.
4. Generar clients potencials
Per tal d’aconseguir-ho s’ha de tenir un contingut de qualitat com un ebook, un estudi, etc. complementar el pin amb una bona imatge que cridi l’atenció i una descripció que dugui a l’usuari al contingut premium. El que estem aconseguint d’aquesta manera és augmentar el tràfic al web. Alguns d’aquests continguts amb accés restringit poden ser un bon mètode per aconseguir emails de contacte per a futures campanyes.
5. Generar audiència
Abans de res s’ha de construir una audiència per al teu perfil i guanyar suficients seguidors per poder promocionar els teus productes. Les recomanacions són les de sempre: generar contingut regular, fomentar les comparticions, premis, ordenar per temàtiques… i sobretot no repetir-ne els continguts que això no és Twitter és Pinterest.
I no oblideu que Pinterest redirigeix més tràfic a les webs de companyies i blogs que Youtube, Google + i LinkedIn
Per Vilaweb
Donar-se d’alta en serveis i portals d’internet és normalment una tasca fàcil. Les companyies solen adobar el terreny per fer nous usuaris, col·locant senzills formularis d’alta en llocs ben visibles. Però donar-se’n de baixa, generalment, és una experiència diametralment oposada. L’opció de cancel·lar un compte, ben sovint, es troba amagada en les configuracions.
Tanmateix, hi ha una web que ho facilita. WikiCancel es defineix com la guia més actualitzada ‘per a cancel·lar subscripcions, contractes i comptes’. S’hi explica,pas a pas, la manera de ‘donar-se de baixa de xarxes socials com ara Facebook, LinkedIn i Twitter, cancel·lar contractes amb empreses com Sprint, Comcast, LA Fitness, o aturar una subscripció per correu de portals com Groupon i LivingSocial.
Com indica el seu nom, WikiCancel es basa en una ‘wiki’ i, per tant, tothom hi pot aportar continguts i editar-ne.
Poder anar a WikiCancel clickant aquí.