Iniciar un concurs és fàcil, però no ho és tant aconseguir crear un impacte i que el consumidor retingui a la seva ment la teva marca. La primera regla i la més important és dirigir el concurs a aquell públic que estigui realment interessat en el teu producte. No interessen aquells usuaris que únicament volen el premi i un cop aconseguit deixen de ser amics de la nostra marca.
Enumerem 5 aspectes a tenir en compte:
- 1. Premis apropiats
No té cap sentit que la marca regali un objecte que no té cap tipus de relació amb allò que produeix. Escollir el premi adequat evita els oportunistes, és a dir, tots aquells que només es fan fans per participar i un cop finalitzat el concurs deixen de seguir les nostres publicacions. És millor aconseguir 50 participants que 500 que només volen aconseguir el premi sense aportar cap benefici a la marca. En definitiva, el premi ha d’aportar al teu participant-consumidor una referència clara al producte que ofereixes, un valor afegit, alguna cosa que situï la marca en la ment del consumidor, al cap i a la fi, l’objectiu és reafirmar o fer visible la teva empresa.
- 2. Facebook app
Per tal d’identificar els participants hi ha aplicacions especialitzades que s’instal·len i demanen un registre abans de la participació. Encara que pugui semblar el contrari, amb l’ús d’aquestes aplicacions no es redueixen significativament els usuaris. És més, són realment útils perquè et permeten reunir informació dels participants i redueixen la introducció de comptes falsos.
- 3. Compartir amb seny
Compartir el contingut genera visibilitat a la xarxa i pot atraure nous usuaris o coneixedors de l’empresa. En el cas de productes de gran consum la compartició és primordial. Però, si el teu producte està ben focalitzat en un públic objectiu molt concret és més adient no fomentar les comparticions i evitar participants no valuosos per als nostres interessos.
- 4. Identificar i prohibir tramposos
A la xarxa existeixen gran quantitat de tramposos (cheaters) i caçadors de premis, lògicament això no ens interessa i hem de provar d’evitar la seva participació. Si tots els participants s’identifiquen per una mateixa adreça IP és més difícil per oportunistes i cheaters simular IPs diferents.
Per a identificar-les existeixen aplicacions especialitzades que permeten detectar aquests enganys, per exemple en comprovar que gran part dels vots provenen de la mateixa IP la millor opció és eliminar el participant.