Instagram genera 15 veces más engagement que Facebook, Twitter o Google+. Lo que empezó siendo una simple aplicación para retocar y compartir fotos es ahora una pieza clave en el canal de ventas para establecer relaciones solidas y nexos de unión con los consumidores de una marca.
Desde Zelig queremos compartir con vosotros algunos consejos básicos en el uso de Instagram que os pueden ayudar a encontrar y atraer a estos públicos y aumentar la notoriedad de vuestra marca en este canal.
· Incluye #hashtags que interesen a tu público
Los hashtags son una manera sencilla de llegar a consumidores que ya están interesados en lo que les puedes ofrecer. Por ello es importante utilizar hashtags populares que te muestren en más búsquedas. Si quieres ser más específico, sólo tienes que complementarlos con otros que describan mejor tu producto.
· Busca el mejor momento
Sigue y estudia a tus seguidores e identifica los momentos clave del día en los que tu público es más activo. Conocer las mejores franjas horarias para programar hará mucho más efectivo tu mensaje y conseguirá mejores resultados.
· Relaciónate con los seguidores de tu competencia
Los consumidores que siguen a tu competencia en Instagram ya están mostrando interés en tu producto por el simple hecho de seguir la cuenta de tu competencia. Tienes que hacerles saber que tú tienes otra página, producto o servicio. Para conseguirlo, hazte seguidor de ellos y dale like o comenta una de sus fotos. Puedes utilizar la herramienta JustUnfollowpara obtener una lista de los seguidores en Instagram de tu competencia.
· Colabora con Instagramers populares
Una de las maneras más efectivas de ampliar tu comunidad en Instagram es pedir a un usuario muy popular que presente tu producto. Es probable que te cueste algo de dinero, pero los resultados suelen ser espectaculares en comparación.
Convertir a los seguidores en compradores
Ahora que has conseguido una amplia audiencia, es el momento en ayudarles a dar el paso de convertirse en compradores.
· Motiva a tu público con deadlines
Para convertir a tus seguidores en compradores, motívales con fechas y ofertas limitadas. Por ejemplo, publica fotos de los últimos productos en stock o de la última plaza disponible.
· Destaca siempre las novedades
Instagram es el escaparate perfecto. Si tu perfil está siempre lleno de novedades, conseguirás que tu audiencia te siga más y que no quiera perderse ninguna foto!
· Destaca las recomendaciones de los usuarios
La influencia que tienen las recomendaciones de otros usuarios es un fenómeno psicológico muy poderoso. Por esta razón, los consumidores tienden a comprar más en páginas web que promueven la participación. Una buena idea es animar a los consumidores a publicar fotos y comentarios de tus productos utilizando hashtags específicos. De esta manera, cuando alguien visite la web, tendrá una prueba social que puede marcar la diferencia entre buscar y comprar.
Aunque estas son algunas de las pautas que mejor funcionan, es importante tener en cuenta que cada audiencia y cada marca son diferentes. Experimenta, prueba qué es lo que da mejor resultado en cada caso y sigue ese camino. Lo más importante es que estés siempre alerta, prestando atención a cualquier tendencia que pueda serte de ayuda.
Ya sabes… ¡una imagen vale más que mil palabras!