Por desgracia, el bullying aún persiste en las aulas de las escuelas. Sin embargo, y gracias a iniciativas como ‘SameBullying’, se está intentando eliminar esta conducta tan perjudicial. ‘Same Bullying’, creada por Javier Iniesta y Fernando Hernández, pretende «cambiar el foco» con el objetivo de detectar a los ciberacosadores «antes de que lo sean».

Se trata de una herramienta que se activa desde la propia red social del menor -tanto en un ordenador, una tablet o el propio teléfono móvil- para que quede protegida. Cuando se detecta un mensaje inapropiado una imagen de contenido adulto SameBullying envía un mensaje «positivo» al menor.

Según el informe ‘Yo a eso no juego’ de Save the Children, el número aproximado de estudiantes que han sufrido acoso se eleva a 111.000 niños y 82.000 niñas. En el caso de los estudiantes de ESO, las cifras muestran que  64.000 y 39.000 alumnos se reconocen como acosadores y ciberacosadores respectivamente.

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En un mundo cada vez más globalizado, es mucho más fácil mentir en las redes sociales. Las fake news (noticias falsas en inglés) han ido adquiriendo más peso en los últimos años con motivo de diversos acontecimientos políticos y sociales, como las elecciones generales en España del 10 de noviembre de 2019.

La Universidad de Granada ha realizado un estudio para detectar patrones de fake news en Twitter. Este informe investiga los rasgos característicos que presentan los tweets que contienen fake news. Según Miguel Molina, uno de los autores del informe, «analizar el contenido de los tweets de forma automática es muy complicado, ya que requiere estudiar si el autor está siendo irónico o si realmente está intentando hacer pasar una noticia falsa como verdadera».

El experto asegura que «los experimentos han mostrado que los usuarios que distribuyen información falsa de manera intencionada tienen un comportamiento diferente a los normales». El estudio también afirma que las noticias falsas incluyen información más polarizada, nueva e impactante para captar la atención de los usuarios.

Las redes sociales son una ventana de promoción para cualquier empresa: tanto pequeñas como grandes, cada vez es más frecuente que los negocios recurran a estas herramientas virtuales para anunciar sus productos o servicios. Aún así, publicar cualquier cosa no siempre puede ser una buena idea. Por ello, te recomendamos que no hagas lo siguiente:

No dar importancia a las publicaciones

Es importante configurar una estrategia a la hora de publicar una información: uno de los puntos clave es decidir los temas de los que se quiere hablar. Así pues, es preferible no publicar contenidos que traten sobre temas controvertidos, como política o religión.

No cuidar las respuestas a los usuarios

Hay que contestar no sólo a los comentarios positivos, sino también los negativos. Aún así, y siempre en función del contexto, en ocasiones será preferible guardar silencio.

Publicar noticias falsas y suplantación de la marca

Una noticia falsa, proveniente de medios de comunicación poco fiables o de cuentas falsas en las redes sociales, puede perjudicar gravemente la reputación de una empresa. Del mismo modo, un usuario puede crear una cuenta haciéndose pasar por un negocio para estafar a los clientes del negocio original. En este caso, es importante que el afectado busque por Internet y, en caso de encontrar una cuenta falsa, lo reporte y denuncie.

No monitorizar

Las redes sociales ofrecen herramientas para conocer cómo interactúan los usuarios con la cuenta de un negocio (franja de edad, sexo, alcance, etcétera). Hay que monitorizar estos datos para optimizar el perfil de la empresa y publicar contenidos que se ajusten a las demandas de los seguidores.

Descuidar las redes sociales de los trabajadores

Las empresas pueden asesorar y aconsejar a sus empleados cómo utilizar sus redes personales de forma más adecuada. Muchos clientes buscan no sólo referencias de la empresa, sino de los propios trabajadores, por lo que conviene que la imagen que transmiten estos no sea perjudicial para la compañía.